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Preguntas frecuentes

Porque si lo que buscas es conocer el destino, nuestros guías te enseñarán paisajes y lugares que conocen a la perfección y porque si tu ilusión es ver auroras boreales, siempre ponemos todo nuestro empeño en cumplirla. Nuestro objetivo principal es ver el cielo brillar, aunque eso nos haga modificar el itinerario sobre la marcha.
No, con el DNI es suficiente. Sin embargo, si dispones de pasaporte en vigor siempre recomendamos llevarlo para disponer de dos documentos de identificación y evitar disgustos en caso de pérdidas.
El precio no incluye almuerzos, seguro de viaje o actividades no contempladas en el itinerario. Las bebidas alcohólicas, refrescos o zumos tampoco se encuentran incluidas en las cenas. Sin embargo, en los hoteles tendrás agua, té y café a tu disposición sin coste alguno.
El desayuno y la cena son las comidas principales por ello, los almuerzos se realizan durante las excursiones diurnas parando en algunas cafeterías o bares para tomar algún tentempié ligero. Los desayunos son tipo buffet y las cenas van con menú. Además, tanto en Noruega como en Finlandia, se cena más temprano que en España.
No, una vez que te decidas a viajar con AstroÁndalus te pediremos un primer pago en concepto de reserva de plaza. El resto del importe podrás pagarlo en dos plazos sin ningún coste extra.
No tenemos una fecha límite para reservar. El límite lo marca el tamaño del grupo porque nuestras experiencias son en grupo reducido y cuando se complete el grupo ya nos será imposible ofrecerte unirte a la aventura.
En Tromsø, nos alojaremos en un hotel de 3* que dispone de habitaciones individuales, dobles o triples con baño privado. En Kilpisjärvi, estaremos en un complejo de cabañas de madera, y al igual que en un hotel, ofrecen cabañas individuales, dobles o familiares con baño privado, e incluso, algunas incluyen su propia sauna.
Cuando hables con nuestro equipo para reservar el viaje, comunícalo y si alguna otra persona del grupo está en tu misma situación, os ofreceremos la opción de compartir.
No. El itinerario incluye rutas que consisten en tranquilos paseos para disfrutar del paisaje y conocer el entorno. No se realizan actividades que requieran una extraordinaria condición física. Durante las salidas nocturnas para ver auroras boreales, nos trasladaremos en vehículo y las observaremos cerca del mismo para no caminar en la oscuridad.
No es imprescindible, pero si te apetece viajar con total seguridad y estar cubierto ante cualquier situación que pueda ocurrir antes o durante el viaje, te asesoramos sobre el seguro que mejor se adapte a tus circunstancias.
Esa es nuestra intención y nuestra hoja de ruta. Sin embargo, viajamos al Ártico donde las condiciones meteorológicas pueden ser muy adversas y ante todo está la seguridad del grupo. Por ello, nuestro itinerario es flexible y pueden producirse modificaciones en la planificación. Al igual, tendremos flexibilidad para adelantar cenas y salir antes a observar auroras si así hay mayor probabilidad de verlas.
Por supuesto que no. Nuestros guías cumplen muchas funciones durante el viaje y una de ellas es acompañaros y ayudaros con todo lo que necesitéis desde la facturación en el aeropuerto hasta comprar souvenirs. No obstante, si contratas alguna actividad opcional la mayoría de ellas sólo ofrecen guía en inglés.